Atendimento, tickets e IA.
Tudo em uma plataforma.
e feito para o Brasil.
Email, WhatsApp oficial e chat no site em uma caixa única. Tickets com SLA, agentes de IA treinados no seu conteúdo e portal do cliente — feito no Brasil, cobrado em real.
Estamos em acesso antecipado. Cadastre-se para receber seu convite.
Integrações nativas com o que você já usa
Canais oficiais, RMM e ERP no mesmo fluxo.
Canais
- WhatsApp Cloud APIAPI oficial da Meta
- EmailInbox dedicada
- Chat widgetEmbed no site
RMM
- Datto RMMRMM
- NinjaOneRMM
- AteraRMM
- AcronisBackup e RMM
ERP
- OmieERP e faturamento
- ConexaERP
Para quem é
Escolha o seu perfil e vá direto ao que importa
Canais
Seus clientes falam por vários canais. Você responde por um.
Uma caixa de entrada — email, WhatsApp oficial, chat e voz.
Integração nativa com qualquer caixa de entrada via redirecionamento de e-mail.
Todos os canais chegam na mesma fila
Live Chat
Widget embeddable leve e customizável. Sem dependência de terceiros.
Via API oficial do WhatsApp
IA nativa
IA que atende de verdade — com você no controle.
Agentes com RAG, builder visual e BYOK. Sem caixa-preta.
Sugestão de resposta
IA analisa o contexto e sugere a melhor resposta para o agente aprovar.
Busca na base de conhecimento
Artigos relevantes são exibidos automaticamente ao agente.
Resumo de conversa
Handoff perfeito entre agentes com resumo automático do histórico.
Análise de sentimento
Alerta quando um cliente está frustrado antes que escale.
Produto real
O que a plataforma entrega de fato
WhatsApp Cloud API
oficial da Meta
em produção
4 RMMs
Datto, NinjaOne, Atera, Acronis
26+
relatórios e wallboard TV
MCP
servidor com 100+ tools
White-label
portal do cliente no seu domínio
Bolsa de horas
contratos com fechamento e PDF
Gestão do atendimento
Do primeiro contato ao ticket resolvido.
Estrutura de service desk completa, sem planilha do lado.
Tickets com SLA
Filas e departamentos
Automações visuais
Macros
Apontamento de horas
Base de conhecimento
Para MSPs e times de TI
Feito para quem vive de contrato e SLA.
Contratos, RMM e faturamento no mesmo lugar em que o ticket acontece.
Stack
Contratos com bolsa de horas
Planos, saldo de horas, fechamento de período com PDF e reajuste anual com fila de aprovação.
Integração com RMM
Datto RMM, NinjaOne, Atera e Acronis: alerta vira ticket e o dispositivo vira contexto do atendimento.
Faturamento no Omie
Horas e serviços do período viram ordem de serviço no Omie com um clique.
Portal do cliente white-label
Seu cliente abre e acompanha tickets com a sua marca, no seu domínio.
Catálogo de serviços
Catálogo em árvore com jornadas de atendimento por tipo de solicitação.
Migração do Tiflux
Importação de catálogo e tickets do Tiflux com acompanhamento em tempo real.
Plataforma
O que uma operação de atendimento inteira precisa.
Sem módulo cobrado à parte, sem surpresa em dólar.
Relatórios e wallboard
Mais de 25 relatórios, dashboards configuráveis e modo TV para a operação.
Campanhas
Email e WhatsApp em massa com aprovação, tracking de abertura e descadastro.
Agenda e booking
Agendamentos com convite RSVP e página pública de booking por equipe.
Formulários públicos
Formulários que abrem tickets, com builder e página pública própria.
CRM de contatos e empresas
Contatos, empresas com CNPJ validado, carteiras de clientes e campos personalizados.
Servidor MCP
Conecte o Claude e outros assistentes à sua operação: mais de 100 ferramentas com OAuth e auditoria.
FAQ
Perguntas frequentes
Posso testar antes de pagar?
Sim! Todo plano começa com 14 dias de trial gratuito, sem necessidade de cartão de crédito.
O que é BYOK (Bring Your Own Key)?
Você usa sua própria chave da API de IA (Claude, OpenAI, etc.). O custo de tokens fica na sua conta, não cobramos markup.
O Starti Desk funciona com WhatsApp?
Sim, funciona com integração com a API oficial do WhatsApp Business.
Meus dados ficam no Brasil?
Sim. Toda a infraestrutura pode ser hospedada em cloud brasileira.
Posso migrar do Zendesk ou Intercom?
Oferecemos script de migração e suporte dedicado para importar conversas, contatos e base de conhecimento.
Pronto para transformar seu atendimento?
Entre na lista de espera e seja um dos primeiros a experimentar.